“尔滨”与“尔祺”,在这个冬天和用户双向奔赴

  • 作者:百姓评车
  • 来源:百姓汽车
  • 时间 2024-01-24
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“我不是小孩,我不去那边……”

一个“南方小土豆”游客声嘶力竭地喊着,但依然被“滑梯大叔”送进了儿童滑道,随着这段视频在社交媒体上疯传,人们很快见证了一个全新的哈尔滨。 “我不是小孩”也成了东北人形容南方游客可爱的网络新梗。

所有与哈尔滨有关的事物都在刷新南方小土豆们的认知。

冰雪大世界蹦迪、东北虎与游客隔着玻璃罩进行互动、鄂伦春族和驯鹿出现在中央大街街头吸引游客、哈尔滨极地公园企鹅户外冰雪巡游引来游客围观,以及热气球、人造月亮、冰马俑,等等细节,加深了与游客的情感互动,拉近了城市与游客的距离,也突显了哈尔滨的包容性和人情味。

这正是哈尔滨成为现象级冰雪旅游目的地原因——除了类似于中央大街这样的优质旅游资源对游客构成了足够的吸引力之外,用户至上思维,以及一切以用户体验为核心,构建旅游高品质旅游产品和服务等措施,实现了主客双向奔赴,共同成就了哈尔滨文旅的破圈。

一个城市通过用户至上思维盘活了文旅,哈尔滨的火爆正在出现溢出效应,为各行各业带来了启发——其中也包括汽车行业。

广汽传祺,作为一个来自南方的车企,正在验证和哈尔滨爆火几乎完全类似的逻辑——围绕用户构建产品力,并因此成为中国自主品牌的代表。

迅猛崛起的广汽传祺,以品质赢得用户

2023年,广汽传祺的总销量超过40万台,同比增长12.1%,成功跑赢大盘。

值得一提的是,2023年MPV成为车市焦点,而广汽传祺MPV家族累计销量16.4159万台,销量提升了59%,成为2023年度中国MPV市场销量冠军。

这意味着,广汽传祺在争夺最为激烈的细分市场中,以出色产品力获得了销量的巨大胜利。

优秀销量业绩的背后,其实和哈尔滨火出圈的理由一样,就是一切以客户为中心,以品质、服务与态度,走出传祺高质量转型之路。

技术方面,广汽传祺通过融合钜星智控底盘、夸克智强三电技术以及ADiGO智驾生态互联系统于一体,打造出智能新能源汽车整体技术解决方案——传祺智电科技 i-GTEC,带来更安全、更高效、更省心的动力体验,为传祺新能源车型带来极大的实力提升。

高品质的另一种表达,就是广汽传祺能够精准识别用户的场景需求,并以多元化新能源技术路线精准对接不同场景,从而实现了销量大爆发。

在用户主义时代,服务同样成为产品力的核心。

广汽传祺通过打造直连直服、直营直销的新能源体验中心,构筑了厂-店-客“金三角”沟通闭环,为用户打造了一站式的用车体验中心,实现了服务体验的跃迁。

这让广汽传祺在以“内卷”著称的中国车市,走出了一条属于自己的高质量发展道路。

更年轻化的传祺,成功对接消费升级

能够在竞争激烈的市场上获得用户青睐,跟广汽传祺适应消费升级需求,并推出适销对路的爆款车型密切相关。

这其中最具有代表性的因素,就是广汽传祺用爆款车型出色的产品力,赶上了MPV细分市场的发展红利。

作为中国 MPV 专家,广汽传祺的 MPV 走出了一条创领之路,成功实现了品牌高端化。

2023年4月18日,广汽传祺重磅MPV车型E9在第二十届上海车展上正式发布,并于5月21日正式上市。E9对于广汽传祺的重要意义在于,其32.98万元起的售价,直接杀入了以35万元作为定价中枢的核心市场。

E9与定位于“25万元以内家用车超优选”的E8,形成了高低搭配的产品矩阵,并由此覆盖了20万-35万的主流MPV核心市场。

MPV系列车型的火爆,除了能够充分对接MPV市场的发展红利之外,还推动广汽传祺实现了中高端市场的突破。

在去年11月,传祺的中高端车型占比达到了43.6%,单车均价最高超过17万元。这让广汽传祺完全对接了目前消费升级的市场趋势。

但这还不是全部。

所谓消费升级,很大程度上是年轻人的消费升级,而广汽传祺通过打造现象级产品,也从产品力层面和年轻人实现了同频共振——比如影系列已经成功与年轻人打成一片,为用户提供更具性价比的高品质车型,推动传祺品牌实现了年轻化。

比如GS3·影速,销量稳居中国品牌小型SUV前二,而且影系列去年全年实现销量超过15万台,同比提升了60%。

某种程度上,广汽传祺之所以能够在去年实现销量突破并跑赢大盘,靠的就是年轻化、高端化加持的产品矩阵。

“尔滨”与“尔祺”,与用户双向真诚奔赴

“尔滨”的爆火不是偶然的,传祺也是如此。

就像哈尔滨一样,如果不是背靠雄厚的旅游资源实力,以及“掏心掏肺掏家底”的服务态度,这个冰雪旅游季很可能达不到目前很多人“想去哈尔滨的热情达到了顶峰”的状态。

对于广汽传祺来说同样如此。

传祺能够完成消费者心智植入,就是基于自身的强大实力。

2024 年 1 月 10-13 日,“冰与火体验季”2024 广汽传祺冰雪试驾,于哈尔滨松花江太阳岛冰雪试驾场地展开,广汽传祺影系列家族、MPV 家族、第二代 GS8 等车型,挑战在万里冰封的环境下驭雪驰骋。

广汽传祺以全系产品出动对抗冰雪,在冰面-30度,车身泼水成冰的状态下,极限冰封48小时,直击消费者的冬季用车痛点,验证技术实力,广汽传祺,展示了强大的产品实力。

除了产品实力的展现,另一方面传祺也体现了别样的品牌温度。 1 月 7 日,传祺影系列“大花袄”车队现身哈尔滨闹市, 驱车 3000多公里前往东北,送上了第一波手信。而在1月22日,传祺车队再度驶上哈尔滨街头,为哈尔滨市民、环卫工人、执勤交警等一线工作人员们送上广州运来的老婆饼,对他们的盛情款待和辛勤付出表示感谢。

同时,今年春运广汽传祺也联合铁路12306,打造“温暖回家路”2024春运免费专列活动,把暖意留给归心似箭的每一位,让爱意充满着归家的时刻。

细节之中,无不彰显传祺的品牌温度与社会责任感。

百姓评车/百姓汽车网

“尔滨”与“尔祺”都是基于自身的强大实力,又通过围绕用户构建产品和服务,实现了与用户的双向奔赴——这将持续推动“尔滨”与“尔祺”不断找到与用户互动的创新点,从而实现高质量发展。



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