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大灯内壁有类似泪痕胶印的质量问题

  • 投诉人
    李先生
    投诉品牌
    宝马
  • 投诉编码
    QT20231122045848
    投诉车型
    宝马X5(进口)
  • 投诉时间
    2023-11-22
    投诉状态
    已处理
  • 投诉内容
    大灯内壁有类似泪痕胶印的质量问题，联系4s的时候需要拆解前杠、大灯拍照（拆解途中对车辆造成了划伤），之后4S照片反馈厂家得到的回复是没有质量问题不予索赔更换，这个我很不认同毕竟最近有车友和我一样问题索赔成功，多次打厂家400也没有任何回复，我主动联系后 至今还是没有处理这个质量问题。1投诉大灯有质量问题不给索赔换新。2投诉4S不积极处理问题和不专业。
  • 投诉回复
    已处理

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