生效日期:2022-12-27

欢迎您使用我们的产品及/或服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们尊重并保护您的隐私。我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。为此,百姓汽车 (或称"我们") 制定本 《隐私权政策》 (下称"本政策")帮助您充分了解在您浏览、注册、登录我们的官方网站百姓汽车(网址:baixingqiche.com)、百姓汽车APP(以下简称“百姓汽车”)及在使用我们上述平台的全部产品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。

请注意我们会不时地检查我们的政策,因此有关的措施会根据产品或者法律的更新而有所调整。我们恳请您定期访问本页面,以确保您对本政策最新版本始终保持了解。

如果您对本隐私权政策或个人信息保护有任何问题,均可通过电子邮件(3681001@qq.com)与我们联系,我们会尽最大努力在合理时间内回复您。

一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何管理您的信息

八、我们如何处理未成年人的信息

九、本政策如何更新

十、您如何联系我们

一、定义及适用范围

(一)定义

个人信息∶ 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息∶指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除∶ 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。儿童∶指不满十四周岁的未成年人。

除另有约定外,本政策所用定义与《百姓汽车网络服务协议》中的定义具有相同的涵义。

(二)适用范围

本政策适用于所有百姓汽车产品和服务。

二、我们如何收集、使用您的信息

(一)在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种∶

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。我们在此特别提醒您:

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策文末联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(二)我们会为您提供的各项具体功能场景包括∶

1、帮助您成为我们的会员及账户管理

1.1注册、登录账号与认证服务

1.1.1注册百姓汽车账号

(1)当您注册百姓汽车账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您的手机号码发送短信验证码,您需要输入短信验证码以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑,如您不提供手机号码进行核验,将导致注册失败,进而无法使用百姓汽车产品及/或服务。您也可以选择使用第三方账号登录,相关的个人信息收集情况请您参见本政策1.1.2款。

(2)当您成为百姓汽车网站及/或应用的注册用户,并准备登录时,您需要向我们提供您注册时的手机号码或百姓汽车账号(用户名)或邮箱(邮箱仅适用于网站),并在输入密码后进行登录。如您不提供上述信息,则无法登录百姓汽车账号,但不会影响您使用百姓汽车应用提供的浏览车型车系服务,但可能会影响您使用百姓汽车应用的询价、评论发布、车家号等功能。

(3)当您登入百姓汽车账号后,如果您愿意额外补充昵称、头像、性别、所在地、个人签名、出生日期、认证车系等信息,将有助于我们为您提供更为个性化的服务。如果您不提供前述信息,不会影响您享受百姓汽车产品和/或服务的基本功能。如果您仅需要使用浏览功能,您也可以选择在不登录且不提供上述信息的情况下进行。

1.1.2第三方账号登录

当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时,我们会从第三方获取其共享的有关您账号的个人信息。获取您授权第三方账号所共享的个人信息是为了记住您作为百姓汽车用户的登录身份,以便向您提供更优质的产品及/或服务,并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。

(1)当您选择使用「QQ账号」登录时,我们会收集QQ账号共享的您的QQ账号信息。

(2)当您选择使用「微信账号」登录时,我们会收集微信账号共享的您的微信账号信息。

(3)当您选择使用「微博账号」登录时,我们会收集微博账户共享的您的微博账号信息。

1.1.3一键登录(仅App适用)

当您选择使用「手机号码一键登录」方式登录百姓汽车应用时,我们会从移动运营商(中国联通、中国移动、中国电信)处获取您的手机号码及该号码所属的运营商。如您不使用一键登录功能的,您可以通过本政策列举的其他方式进行登录。

1.1.4认证服务

(1)当您使用百姓汽车某些特定产品及/或服务时,根据国家相关法律法规,您需要向我们提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名认证。这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您可能因此无法使用该特定产品功能及/或获得相关服务,但不影响您正常使用其他功能及/或服务。

(2)当您使用认证车主功能(仅App适用)时,您需要向我们提供您的行驶证、驾驶证照片,以便供我们认证您的车主身份。如果您不提供前述信息,将导致我们无法认证您的车主身份。

1.2个性化推荐(仅App适用)

1.2.1 为了向您推荐更感兴趣的资讯和更加符合您实际需求的特定功能及/或服务,我们为您提供个性化推荐服务并可能会收集必要的日志信息,包括:

(1) 您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享;

(2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;

(3) 地理位置信息:GPS地理位置、WLAN接入点。

我们会对上述信息进行数据分析,并通过特定算法进行用户特征与偏好分析,形成画像,以便让您对百姓汽车的产品及/或服务有更好的使用体验。请您知悉,GPS地理位置是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS地理位置向您推荐信息,且不影响百姓汽车其他功能的正常使用。

1.2.2 我们会基于IP地址对应的城市为您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

我们仅会对下述信息在去标识化处理后进行分析,且仅对应无法直接关联您身份的、特定的编码,不会与您的真实身份相关联。

(1)您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享;

(2)您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论,将在您使用本服务期间触发相关操作时获取一次;

(3)地理位置信息:我们仅在当前业务需要的时候获取您的GPS信息,获取频率不超过每小时一次;

(4)您提供的WLAN接入点信息,将在您使用本服务期间刷新数据时获取一次。

请您知悉,您可以在手机系统设置界面关闭定位权限授权以拒绝我们获取您的GPS信息。

1.3搜索

1.3.1文字搜索服务

当您使用文字搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,但您可以选择删除历史搜索记录。如您不提供前述信息,将无法使用文字搜索服务,但不影响您使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

1.3.2拍照搜索服务(仅App适用)

当您使用拍照搜索服务搜索相关汽车或者与汽车相关产品时,您需要授权我们开启您设备的摄像头权限和相册权限,并向我们提供您选择或拍摄的照片信息,以便我们基于您提供或拍摄的照片作出反馈。如您不开启前述权限或不提供拍摄内容,则无法使用拍照搜索服务,但不影响您使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

1.3.3语音搜索服务(仅App适用)

当您使用语音搜索服务时,您需要授权我们开启您的麦克风权限,并向我们提供您的语音信息,您需要向我们提供您与百姓汽车产品交互过程中产生的会话和视频信息,以便基于您的语音指令作出反馈。如您不开启麦克风权限或者不提供语音信息,则无法使用语音搜索服务,但不影响您正常使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

1.4询车底价

1.4.1经销商询底价

当您使用经销商询底价服务时,您需要向我们提供您的姓名、手机号码、性别、购车城市,以便我们将您的底价咨询请求发送给您选择的经销商。如您不提供前述信息,则无法使用经销商询底价功能,但不影响您使用百姓汽车其他的产品与/或服务。

1.4.2销售顾问询底价

当您使用经销商顾问询底价服务时,您需要向我们提供您的姓名、手机号码,以便我们将您的底价咨询请求发送给您选择的销售顾问。如您不提供前述信息,则无法使用销售顾问询底价功能,但不影响您使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

1.5为您提供发布与互动的服务

1.5.1发布信息

(1)当您在论坛、热聊、口碑、车友圈、Young、微帖、直播、视频社区、家家众测、红人馆、视频、车家号、评测、小视频、攻略、游记、原创、话题频道发布内容、评论、提问或回答时,您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频,并展示您的昵称、头像、发布内容。我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核,并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用与信息内容发布相关的功能。

(2)您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权摄像头、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

(3)您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与所发布信息相关的地位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用百姓汽车其他的产品与/或服务。

(4)请您理解并知悉,由于您所发布的内容是公开展示的,如果包含了您或他人的个人信息或个人第三信息,一旦批露将会产生一定风险,建议您在留言和评论中谨慎披露您的个人信息,并且确保批露他人个人信息已经获得到个人信息主体本人的同意。

(5)请您知悉并理解,您所提交、上传和发布的内容和信息,有可能被链接至第三方运营的社交媒体或其他服务(包括网站),只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

1.5.2互动交流

当您在论坛、直播等频道关注感兴趣的账号、圈子并与之互动,进行浏览、收藏、评论、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布的内容、信息。如您不提供前述信息,则无法使用该功能,但不影响您使用百姓汽车其他的产品及/或服务。

1.6投诉与反馈

您可以在百姓汽车网站或应用内或通过本政策第十条提供的方式向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全,您需要向我们提供您注册时的手机号码,以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中,您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片或文本信息)、您的邮箱地址(选填)或者手机号(选填)以及您主动输入的问题情况,以便与您联系并帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。此外,系统可能会记录您与客服之间的通话记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用百姓汽车产品及/或服务。

1.7提供安全运行的服务

1.7.1为了保障软件产品与服务的安全运行,为您提供安全、可信赖的产品及使用环境,我们会收集您的设备或软件信息、移动设备所用的版本、硬件型号、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、MAC地址、网络类型、设备唯一识别码(如IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号,获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限)SIM卡IMSI信息、操作系统版本号、网络运营商信息、IP地址、操作、使用日志。

1.7.2 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况、使用情况与频率、应用崩溃情况、应用来源、性能数据。

1.7.3 为了更好的提高您在使用软件过程中的访问速度和节省您的网络流量,我们会尝试申请读取SD卡权限、写入SD卡权限用来缓存部分网络数据,若您拒绝提供,可能会影响软件使用体验,并可能会增加您的网络流量使用。

1.7.4 除上述用途外,您的个人信息还将有助于:

(1)帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

(2)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;

(3)在取得您同意的情况下,向您提供与您更加相关的广告以替码、接口、SDK普遍投放的广告;

(4)评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

(5)软件认证或管理软件升级;

(6)让您参与有关我们产品和服务的调查。

您提供的上述信息,将在App启动时获取一次,并在您使用本服务期间持续授权我们使用。您可以在手机系统设置界面关闭相应权限授权以拒绝我们获取您的信息。

2、 为了向您提供更优质的百姓汽车产品与/或服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用 1项下基本业务功能,但我们将无法向您提供相对应的扩展业务功能和服务。

3、 百姓汽车应用所调用的系统权限

为了向您提供百姓汽车应用的产品及/或服务,我们可能需要使用您移动设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前两节中已经有所涉及,本节将对百姓汽车应用所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分百姓汽车应用产品及/或服务无法使用,但是不影响您使用百姓汽车应用的其他功能。

3.1.摄像头权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的摄像头功能。此项功能将用于通过拍照进行的身份认证、车主认证、拍照搜索、上传图片与视频、直播等功能,采集上述功能实现过程中所摄录的照片。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

3.2.麦克风权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的麦克风功能并会识别您上传的语音信息。此项功能将用于语音搜索、上传音视频等功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

3.3.存储权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的存储功能。此项功能将用于为您缓存您在使用App过程中产生、下载的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会读取您本地的存储内容。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

3.4.地理位置权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的地理位置功能。此项功能将用推荐本地资讯、本地经销商等功能,并采集相应的位置信息以为您提供相关服务。如果您拒绝该项授权,前述功能可能须通过您手动选择位置才能使用。

3.5.设备状态权限:当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,以用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备等目的。如果您拒绝该项授权,您将无法登录,仅能浏览本产品的部分内容。

3.6相册权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的相册的读取和存储功能。此项功能将用于上传图片与音视频、身份认证、车主认证等功能。在此过程中我们会采集实现上述功能所需的图片信息。我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

3.7拨打电话权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的拨打电话功能。此项功能将用于经销商、销售顾问询底价等功能,便于您能够快速方便的基于我们服务上提供的电话号码或您自己记录的手机、电话号码进行电话拨号。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

4、 收集、使用个人信息目的的变更

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。若我们拟将信息用于其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将向您告知并重新征得您的同意。

5、 例外情形

您充分知晓,以下情形中,我们收集并使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(7) 根据您的要求百姓汽车为您提供服务所必需的;

(8)用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

特别提请您注意,如某些信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份,其不属于法律意义上您的个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别出您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,我们将按照本政策处理与保护您的此类个人信息。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及—些号码和字符的本地存储(统称"Cookie")。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您执行本条所述操作,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与百姓汽车服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品及/或服条必要的情况下共享: 您通过百姓汽车购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4、与关联公司间共享:为便于我们基于百姓汽车账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护百姓汽车关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型∶

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务或进行学术研究和调查。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外∶

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在百姓汽车服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息∶

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反百姓汽车相关协议及规则的情况,或为保护百姓汽车用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及百姓汽车已对您采取的措施。例如,若因您发布的内容侵害第三人权益而导致百姓汽车或百姓汽车用户权益受损,我们可能会公开披露您的认证主体信息与违规情况。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

(一)数据安全技术措施

1、 我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2、在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。

3、但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

(二) 数据安全组织和管理措施

1、 根据有关法规要求,我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,对可能接触到您个人信息的工作人员,严格设定信息访问权限,控制个人信息的知悉范围。

2、我们建立了数据安全使用的内部规范制度,保障对您个人信息的处理,在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

3、我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。

(三)合作协议条款保证

1 、在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。

2、 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此,我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。

(四) 安全事件的处理

1、 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

2、 您知悉并理解,您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

六、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

(二)存储期限

我们只会在达成本政策所述且的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

七、您如何管理您的信息

(一) 访问个人账号信息

1、 您有权随时查阅和访问您向我们提供的个人信息,具体方式为:

(1) 登录百姓汽车网站并进入“用户中心”页面;

(2)在登录百姓汽车App的状态下,通过“我”——点击“头像”——在“编辑资料”中查看。

请您知悉并同意,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。

2、如您希望访问您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第十条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(二)修改、删除个人信息

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。

1、对于个人信息的修改与更正,您需要:

(1)登录百姓汽车网站,然后进入“个人中心——编辑资料”页面进行修改和删除;

(2) 在登录百姓汽车App的状态下,通过“我”——点击“头像”——在“编辑资料”中完成修改您的个人信息操作。

2、在以下情形中,您可以根据本协议第十条所列的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1)我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息的;

(2)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;

(3)您通过注销等方式终止使用百姓汽车产品及/或服务的;

(4)法律法规等规定的其他情形。

您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。请您知悉,我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

3、 在修改和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。我们会采取适当的控制措施,避免验证身份过程中造成的个人信息泄露。

4、我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、修改或删除自己的注册信息或使用我们服务时提供的其他个人信息。如您无法通过上述方式访问、修改或删除您的个人信息,或您需要访问、修改或删除您在使用我们产品及/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或本隐私政策的行为,我们将在不超过【15】天或法律法规规定期限内作出答复。

(三) 注销账号

1、在符合百姓汽车单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项百姓汽车服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

2、用户可以通过本政策第十条所述方式向我们提出要求注销自己的百姓汽车账号。

在注销账号后,我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的,我们不会再次将其用于日常业务活动中。请您知悉,我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

(四)改变或撤回授权

请您知悉,有些信息是使用百姓汽车产品及/或服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您自己决定的。您可以通过删除信息、关闭设备权限或者某特定功能、或者根据第十条所述方式联络我们改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您此前的授权或变更授权范围。

1、改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置权限、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

(五)访问隐私政策

1、百姓汽车网站:你可以通过百姓汽车网站首页最底部的“隐私政策”链接,访问隐私政策;https://www.baixingqiche.com

2、 百姓汽车App:您可以在注册页面,或者在“我”——右上角设置icon——“关于百姓汽车“查看本隐私政策的全部内容。

(六) 拒绝定向推送

1、如果您不想收到通过算法自动决策后的文章类个性化推送,App端您可以通过“设置”页面自主关闭“允许向我推荐文章”,或通过本政策第十条所述方式与我们联系,要求拒绝接受个性化推送服务。

2、 请您理解,我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停服务进行维修时)不时通过百姓汽车产品及/或服务向您发出一些与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关、性质不属于定向推送的公告。

(七)响应您的上述请求

1、为实现本政策第七条第(一)到(六)款所述的用户权利,您可以通过本政策第十条提供的联系方式与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15 个工作日内验证您的用户身份并做出答复。

2、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

3、 存在以下情形时,我们将拒绝您提出的请求:

(1)履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难 得到本人授权同意的;

(7)响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

4、如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的,也可通过本政策第十条提供的联系方式联系我们。

八、我们如何处理未成年人的信息

(一)我们重视并关注未成年人的个人信息保护,同时也期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是:1、儿童,即指14周岁以下(含)的未成年人,必须由您的父母或监护人阅读并同意本政策以及《儿童个人信息保护规则及监护人须知》,我们方才向您提供汽车之家产品及/或服务;2、已满14周岁的未成年人使用者,必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容,并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后,我们才向您提供汽车之家产品及/或服务。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施,包括不再向您提供推送服务。百姓汽车将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

(二)对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。

九、本政策如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过百姓汽车平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

十、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过百姓汽车服务中心在线客服与我们联系;

2、如您发现个人信息可能被泄露,您可以通过邮箱3681001@qq.com投诉举报; 需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十一、个人信息保护声明 

保护用户个人信息是百姓汽车的一项基本原则。百姓汽车将按照本声明及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本声明未作明确规定的,以《隐私政策》的内容为准。若对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》相冲突的,以本声明为准。

一、个人信息的收集

1、向您提供询价服务和组织专题活动是我们的基本业务功能,为了向您选择的经销商、销售顾问询问汽车价格,为了帮助您报名参与活动,以便为您提供更好的产品、服务,优化并丰富您的用户体验,我们将且仅收集与为您提供产品、服务有关的信息。

 (1)当您向经销商询价或报名活动时,我们将收集:

   ①姓(姓名);

   ②手机号码;

   ③性别;

   ④您在网站的表格上输入的其他信息(上牌城市等);

   ⑤根据法律规定,其他能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的信息。

 (2)当您向销售顾问询价或报名活动时,我们将收集:

   ①姓名;

   ②手机号码;

   ③您在与顾问沟通过程中主动提供的其他信息;

   ④根据法律规定,其他能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的信息。

2、以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的产品、服务,或者可能对您使用产品、服务造成一定的影响。

3、对于不满 14岁的用户,您需要让您的法定监护人阅读本声明并且同意提供您个人信息。

二、个人信息的使用和分享

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,除非存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:

 (1)基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;

 (2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

 (3)与国家安全、国防安全直接相关的;

 (4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

 (5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

 (6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 (7)您自行向社会公众公开的您的个人信息;

 (8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 (9)关联公司间共享;

 为便于我们基于百姓汽车账号共同向您提供服务,或者向您推荐可能感兴趣的信息、保护提供百姓汽车关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在我们的关联公司间进行共享。我们只会共享您必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明目的的约束。一旦我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的处理目的,我们将会再次征求您的授权同意。

 (10)与相关汽车经销商、厂商及集团合作伙伴间共享:

 为了与您沟通您咨询的车型、定期或不定期地向您发送有关产品、服务或相关活动的信息以及向您提供更完善、优质的产品和服务,我们可能会与相关汽车经销商、厂商及集团共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。

 请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法在百姓汽车应用中享用该合作方提供的服务。

 若我们拟将信息用于其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

三、更正或投诉

 如果您需要查询、修改或更正您的个人信息,或对个人信息保护问题有任何疑问或投诉,您可以发送邮件至3681001@qq.com联系我们。